Το καλοκαιρινό peak σε πελάτη retail αντιμετωπίστηκε με απόλυτη επιτυχία από το τμήμα Contract Logistics της FDL Group, μέσα από την εφαρμογή μιας βέλτιστης πρακτικής που διασφάλισε την ομαλή διαχείριση του αυξημένου όγκου εργασίας. Σε διάστημα μόλις ενάμιση μήνα, προχωρήσαμε σε διπλασιασμό του εργατικού δυναμικού μας, με παράλληλη εφαρμογή ενός άρτια δομημένου και εξειδικευμένου induction plan. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης σχεδιάστηκε με προσοχή, λαμβάνοντας υπόψη τις ειδικές απαιτήσεις του έργου και τη φύση των logistics του retail, εξασφαλίζοντας ότι κάθε νέο μέλος της ομάδας θα ενσωματωθεί γρήγορα και αποτελεσματικά.
Χάρη στην προσεκτική στρατηγική μας, καταφέραμε να επιτύχουμε μέση παραγωγικότητα από τα νέα μέλη του προσωπικού σε μόλις τέσσερις ημέρες, επιταχύνοντας την καμπύλη μάθησης και ελαχιστοποιώντας τον χρόνο προσαρμογής. Παράλληλα, η συνεχής παρακολούθηση των διαδικασιών εξασφάλισε ότι η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών παρέμεινε σταθερά υψηλή, χωρίς καμία διακοπή στη ροή της εφοδιαστικής αλυσίδας.
Αυτή η στρατηγική προσέγγιση μας επέτρεψε να διαχειριστούμε τον αυξημένο όγκο εργασιών με εξαιρετική ακρίβεια και αποδοτικότητα, ενισχύοντας την ικανοποίηση του πελάτη και διατηρώντας την επιχειρησιακή αριστεία, ακόμα και υπό συνθήκες αυξημένης ζήτησης. Η επιτυχημένη υλοποίηση αυτού του μοντέλου διαχείρισης προσωπικού και πόρων, καθιστά την FDL Group σημείο αναφοράς για την ευελιξία και την προσαρμοστικότητά της στον κλάδο των logistics.