Κορυφαία εταιρεία που δραστηριοποιείται στο λιανεμπόριο, η οποία πρόσφατα μπήκε στην κυπριακή αγορά με δύο καταστήματα (Λεμεσό & Λευκωσία), επέλεξε την εταιρεία Diapo – μέλος του ομίλου FDL GROUP – για την αποθήκευση και διανομή των προϊόντων της στο νησί, αλλά και για την εξυπηρέτηση των πελατών B2C με τη μορφή διανομής και παράδοσης D2D.
Διανομή door to door (D2D)
Η διανομή D2D αφορά σε προϊόντα άνω των 80 λίτρων και πραγματοποιείται σε εξαήμερη βάση, Δευτέρα – Σάββατο.
Σημειώνεται ότι υπάρχουν πληρώματα καταρτισμένα τα οποία πέραν της παράδοσης κάνουν και εγκαταστάσεις λευκών συσκευών. Πρόκειται για πληρώματα της Diapo, τα οποία εκπαιδεύτηκαν από στελέχη του πελάτη μας.
Τα πληρώματα είναι εκπαιδευμένα και χρησιμοποιούν το RTMOTO και συσκευές POS για πληρωμές με κάρτα.
Αξίζει να αναφέρουμε ότι τα πληρώματα φοράνε πάντα την στολή του πελάτη μας, η οποία τους έχει δοθεί. Ωστόσο η διαχείριση των πληρωμάτων γίνεται από εμάς.
Για παραδόσεις προϊόντων άνω των 100 κιλών χρησιμοποιείται η υπηρεσία γερανού.
Διανομή με courier
Η διανομή με Courier αφορά σε προϊόντα κάτω των 80 λίτρων.
Για την παροχή των υπηρεσιών Courier, η Diapo συνεργάζεται με την εταιρεία Kronos Express Ltd (Kronos).
Αναπλήρωση καταστημάτων
Η Diapo έχει την υποχρέωση σε καθημερινή βάση (Δευτέρα – Παρασκευή) να μεταφέρει στα καταστήματα του πελάτη τα προϊόντα που έχουν παραγγελθεί την προηγούμενη ημέρα για αναπλήρωση.
Παροχή δύο vans
Η Diapo έχει την υποχρέωση να παρέχει στον πελάτη δύο βανάκια με τους οδηγούς τους, ένα για το κατάστημα της Λευκωσίας και ένα για το κατάστημα της Λεμεσού.