Ο Όμιλος FDL εφαρμόζει ολιστική πολιτική ασφάλειας σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας, με στόχο την πλήρη προστασία των ανθρώπων, των υποδομών και των φορτίων που διαχειρίζεται. Παρέχουμε τη δυνατότητα ασφαλιστικής κάλυψης φορτίων μέσω προγράμματος All Risk, εξασφαλίζοντας οικονομική αποκατάσταση σε περιπτώσεις ζημιάς ή απώλειας, με χαμηλό κόστος για τον πελάτη. Σε περίπτωση κατεστραμμένης αποστολής ή απώλειας, οι πελάτες μας μπορούν να επικοινωνήσουν άμεσα ώστε να ενεργοποιηθεί η διαδικασία αποζημίωσης και εσωτερικής διερεύνησης του περιστατικού, ενώ όπου ενδείκνυται εκδίδεται πιστωτικό τιμολόγιο.
Η FDL υλοποιεί αυστηρές διαδικασίες ασφάλειας και διαχείρισης κρίσεων, οι οποίες περιλαμβάνουν εκπαίδευση του προσωπικού σε θέματα πυρασφάλειας, πρώτων βοηθειών και αντιμετώπισης επειγόντων συμβάντων. Χρησιμοποιούμε tamper-evident υλικά συσκευασίας και εφαρμογές σφράγισης, ενώ εγκαταστάσεις και φορτηγά προστατεύονται με κάμερες CCTV και προηγμένα συστήματα συναγερμού. Παράλληλα, προσφέρονται εξειδικευμένα μέτρα για φορτία υψηλής αξίας, όπως GPS και RFID παρακολούθηση, περιορισμένη πρόσβαση σε ειδικές αποθήκες, καθώς και εκπαίδευση οδηγών και υπαλλήλων ασφαλείας σύμφωνα με πρότυπα όπως το TAPA FSR.
Η προστασία δεδομένων διασφαλίζεται με χρήση τεχνολογιών όπως SSL/TLS, firewalls και τακτικοί εσωτερικοί έλεγχοι συστημάτων. Το προσωπικό ασφαλείας της εταιρείας έχει ενεργό ρόλο στην εποπτεία των εγκαταστάσεων, την επιτήρηση φορτοεκφορτώσεων, τον έλεγχο πρόσβασης και την άμεση επέμβαση σε περίπτωση κρίσης. Για κάθε κατηγορία προϊόντος εφαρμόζονται αντίστοιχα επίπεδα ασφαλείας: από πιστοποιήσεις ISO και BIO μέχρι ψυκτικούς θαλάμους με θερμοκαταγραφικά και αδειοδοτημένες αποθήκες για ευαίσθητα ή υψηλής φορολογικής αξίας εμπορεύματα.
Η πολιτική ασφάλειας της FDL είναι σχεδιασμένη να προλαμβάνει, να εντοπίζει και να αντιμετωπίζει κάθε πιθανό κίνδυνο, παρέχοντας στους συνεργάτες της το αίσθημα σιγουριάς και διαρκούς ελέγχου.