Η μακροχρόνια τεχνογνωσία και εμπειρία των στελεχών στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας σε συνδυασμό με τη γνώση της Κυπριακής αγοράς συνέβαλαν σημαντικά στην εδραίωση της Εταιρείας στην παροχή υπηρεσιών logistics σε τρίτους (Third Party Logistics Provider – 3PLP) και Τμήμα Διεθνών Μεταφορών (Forwarding department).

H DIAPO σήμερα διαθέτει έξι κέντρα Αποθήκευσης και Διακίνησης σε όλες τις Επαρχίες της Κύπρου έχοντας τη δυνατότητα να διαχειρίζεται προϊόντα σε τέσσερις θερμοκρασιακές συνθήκες ως ακολούθως:

• Κατάψυξης (-18 °C)
• Συντήρησης (0 °C – 5 °C)
• Κλιματισμού (16 °C – 20 °C)
• Περιβάλλοντος (< 25 °C)

Ενδεικτικές κατηγορίες διαχειριζομένων ειδών περιλαμβάνουν:

• Αναψυκτικά/χυμούς
• Γαλακτοκομικά προϊόντα
• παγωτά
• τρόφιμα (ξηρά, συντήρησης, κατάψυξης)
• προϊόντα Μαζικής Εστίασης
• ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές

Με στόλο 65 οχημάτων που υποστηρίζει τις πιο πάνω θερμοκρασιακές ζώνες, η DIAPO καλύπτει σημαντικό αριθμό σημείων πώλησης λιανικής σε ολόκληρη την Κύπρο. Η Εταιρεία διαθέτει πέραν των 11 χιλιάδων τ.μ. σε αποθήκες και πέραν των 8000 παλετοθέσεων.  Το μεγαλύτερο Κέντρο Διανομής της Εταιρείας είναι στο Δάλι, έχει κτιστεί το 2008, είναι 5600 τ.μ., διαθέτει 6600 παλετοθέσεις και λειτουργεί σε 2 θερμοκρασιακές ζώνες, Κλιματισμού και Περιβάλλοντος. Οι εργοδοτούμενοι της Εταιρείας είναι περί τα 120 άτομα και περιλαμβάνει οδηγούς/διανομείς, χειριστές μηχανημάτων/ανατροφοδότες, Pickers, υπεύθυνους αποθηκών, γραφεία κίνησης, δρομολογητές, γραφειακό και διοικητικό προσωπικό.

Παροχή Υπηρεσιών Αποθήκευσης

• Παραλαβή εμπορευμάτων σε παλετοποιημένη ή χύδην μορφή
• Διεξαγωγή ποσοτικών και ποιοτικών ελέγχων
• Ταυτοποίηση παραλαμβανόμενων ειδών με τη χρήση μηχανογραφικού συστήματος Logistician
• Μεταφορά και τακτοποίηση παραλαμβανόμενων ειδών σε βιομηχανικού τύπου ραφολογία
• Λήψη και ετοιμασία παραγγελιών
• Διεξαγωγή ελέγχου παραγγελιών
• Ανατροφοδοσία σημείων συλλογής
• Διαχείριση επιστροφών
• Διεξαγωγή καταμέτρησης αποθεμάτων (stock tacking)
• Δυνατότητα ανάκλησης προϊόντων και ιχνηλασιμότητα
• Ανακύκλωση

 

Παροχή Υπηρεσιών Διανομής

• Μεταφορά εμπορευμάτων σε Παγκύπρια βάση υπεραγορές, Μικρά σημεία και Door to Door
• Εκτύπωση τιμολογίων και συνοδευτικών εντύπων
• Φόρτωση παραγγελιών
• Παράδοση παραγγελιών στα σημεία που υποδεικνύονται από τον πελάτη-αποθέτη
• Είσπραξη επί αντικαταβολής όπου απαιτείται  σύμφωνα με τους όρους του πελάτη-αποθέτη
• Λήψη τυχόν επιστροφών και μεταφορά στα Κ.Δ για διαλογή

 

Παροχή Υπηρεσιών Ετικετοκόλλησης

Η DIAPO παρέχει υπηρεσίες ετικεττοκόλλησης και ανασυσκευασίας όπως επικόλληση ετικετών σε εμπορεύματα για σκοπούς σήμανσης ελληνικών ή λευκής ετικέτας/αλλαγής γραμμικού κώδικα και ετοιμασίες προσφορών bundle packs, shrink packs, price-off κ.α.

 

Παροχή Υπηρεσιών Forwarding

Η DIAPO από το 2021 παρέχει υπηρεσίες διεθνών Μεταφορών, εκτελωνίσεων και παραδόσεων. Η ομάδα του τμήματος Διεθνών Μεταφορών διαθέτει πολύχρονη επαγγελματική τεχνογνωσία και εμπειρία η οποία της επιτρέπει να παρέχει ασφαλείς, οικονομικά αποδοτικές και αξιόπιστες υπηρεσίες θαλάσσιων και αεροπορικών μεταφορών για τους πελάτες της Εταιρείας σε όλο τον κόσμο. Πραγματοποιείται συλλογή και παράδοση των αποστολών σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών, εισαγωγή και εξαγωγή, από τερματικό σε τερματικό και από πόρτα σε πόρτα.

 

Εξειδικευμένη Τεχνολογία

Η DIAPO λειτουργεί με δικό της WMS και συγκεκριμένα Logistician το οποίο έχει  αναπτυχθεί από την Dotlink S.A., η οποία είναι επίσης μέλος του FDL Group και είναι πρόγραμμα που δημιουργήθηκε στη βάση των αναγκών του 3PL. Επιπλέον η DIAPO έχει επενδύσει στην υλοποίηση χρήσης από τα πληρώματα διανομής της, του συστήματος RTMOTO (Real Time Monitoring On Time Order), που είναι μια έξυπνη εφαρμογή για λειτουργικό σύστημα Android που επίσης έχει αναπτυχθεί από την Dotlink S.A. Το RTMOTO χρησιμοποιείται στα επαγγελματικά οχήματα της Εταιρείας σε Κύπρο και Ελλάδα προσφέροντας:

• Βελτιστοποίηση της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας (κατάσταση παράδοσης σε πραγματικό χρόνο ανά παραγγελία, πληροφορίες μερικής ή μη παράδοσης ανά κωδικό προϊόντος).
• Αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατάσταση παράδοσης των παραγγελιών.
• Καταγραφή ιχνών διαδρομής, συλλογή δεδομένων σχετικά με τη διάρκεια ταξιδιού, την απόσταση και τον υπολογισμό των εκπομπών CO2.
• Βελτιστοποίηση σχεδιασμού διαδρομής χρησιμοποιώντας δεδομένα όπως η διάρκεια ταξιδιού και ο χρόνος αναμονής ανά σημείο παράδοσης.
• Παρακολούθηση παραγγελιών
• Παρακολούθηση οχήματος σε πραγματικό χρόνο
• Παράδοση παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο
• Αποτύπωμα CO2